Automatyzacja procesów biznesowych: mniej przepisywania, mniej pomyłek
Automatyzujemy powtarzalną pracę, która dziś zajmuje ludziom godziny: przepisywanie zamówień, wystawianie faktur, pilnowanie stanów i składanie raportów.
Nie zaczynamy od narzędzia. Najpierw sprawdzamy, jak proces wygląda dziś. Potem automatyzujemy tylko to, co się opłaca.
Programiści z Gliwic · od 2014 r. pracujemy dla firm z Niemiec, Austrii i Szwajcarii, ok. 20 z nich jest pod naszą stałą opieką (referencje) · ceny podane na stronie
Kiedy automatyzacja procesów ma sens
- Zamówienie z maila albo PDF ktoś przepisuje ręcznie do ERP.
- Te same dane klienta wpisujecie w sklepie, w CRM i w programie do faktur.
- Stan w sklepie różni się od stanu w magazynie, a klient zamawia towar, którego nie ma.
- Co miesiąc ktoś przez dzień albo dwa składa raport z kilku arkuszy.
- O opóźnionej dostawie klient dowiaduje się dopiero wtedy, gdy sam zadzwoni.
Jakie procesy można zautomatyzować w firmie
Zamówienia
Zamówienia ze sklepu, maila czy platformy trafiają same do ERP lub programu magazynowego.
Faktury
Faktura powstaje po wysyłce, bez przepisywania pozycji. Dokumenty kosztowe trafiają w jedno miejsce.
Stany magazynowe
Jeden stan dla sklepu, ERP i magazynu. Synchronizacja zamiast ręcznych korekt.
Raporty
Sprzedaż, marże czy zaległe zlecenia składają się same, w arkuszu albo na prostym panelu.
Powiadomienia
Mail lub wiadomość, gdy zamówienie utknie, stan spadnie poniżej minimum albo klient czeka za długo.
Narzędzia dobieramy do firmy, nie odwrotnie
Najczęściej łączymy programy, które już masz. Nowe narzędzie dokładamy tylko wtedy, gdy obecne nie wystarczą.
- Połączenia przez API między sklepem, ERP, magazynem i księgowością.
- Platformy do automatyzacji typu n8n, na Twoim serwerze albo na serwerze w UE.
- Mechanizmy wbudowane w Twoje programy, jeśli wystarczą.
- Własny kod, gdy gotowe narzędzie nie pasuje do Twojego procesu.
Łączymy każdy program, który ma API albo eksport danych. Na audycie sprawdzamy, czy Twój program da się podłączyć. Pracowaliśmy m.in. z JTL, Xentral i Pickware, czyli systemami ERP i magazynowymi używanymi w sklepach w Niemczech. Więcej: integracje systemów.
Najpierw proces
Automatyzacja źle ułożonego procesu tylko przyspiesza bałagan. Dlatego zaczynamy od audytu.
Jak wdrażamy automatyzację procesów
- 1Audyt procesówDzień lub trzy u Ciebie w firmie i raport z listą tego, co warto zautomatyzować najpierw.
- 2Pierwsza automatyzacjaJeden proces, który najbardziej przeszkadza. Zakres i cena ustalone przed startem.
- 3Test na prawdziwych danychSprawdzamy działanie razem z osobami, które wykonują tę pracę na co dzień.
- 4Kolejne procesy i opiekaRozbudowujemy krok po kroku. Utrzymanie i zmiany w pakiecie opieki.
Najczęstsze pytania o automatyzację procesów biznesowych
Ile kosztuje automatyzacja procesów?
To zależy od procesu i programów. Po audycie dostajesz szacowany koszt każdej propozycji. Przed wdrożeniem ustalamy cenę za opisany zakres, na piśmie.
Czy muszę wymienić ERP albo sklep?
Zwykle nie. W większości przypadków łączymy programy, które już działają w firmie.
Czy połączycie mój program, jeśli nie ma go na Waszej liście?
Jeśli ma API albo eksport danych, zwykle tak. Na audycie sprawdzamy, co Twój program udostępnia i jak go podłączyć.
Co się stanie, gdy automatyzacja przestanie działać?
Ustawiamy powiadomienia o błędach i opisujemy, jak działa każdy przepływ. W pakiecie opieki reagujemy na problemy i wprowadzamy zmiany.
Gdzie działają automatyzacje i co z danymi?
Na Twoim serwerze albo na serwerach w Unii Europejskiej. Na życzenie podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych.
Czy możemy zacząć bez audytu?
Jeśli dokładnie wiesz, który proces chcesz zautomatyzować, i masz go opisanego, tak. Napisz do nas, ocenimy to uczciwie.
Nie wiesz, od którego procesu zacząć?
Audyt procesów pokaże, gdzie automatyzacja da najwięcej. Od 2 900 zł netto. Jeśli wdrażasz z nami, kwotę audytu odliczamy od wdrożenia.